이용약관
- 제1조 (계약의 구성)
- 제2조 (시설 이용)
- 제3조 (건강상태 고지 및 안전)
- 제4조 (휴관 및 운영)
- 제5조 (이용 정지 · 기간보상)
- 제6조 (양도)
- 제7조 (해지 및 환불)
- 제8조 (개인라커 · 운동복)
- 제9조 (분실물 및 소지품)
- 제10조 (이용 제한 및 자격 해지)
- 제11조 (기타)
- 부칙 · 홈페이지 이용
제1조 (계약의 구성)
① 본 계약은 신청서(앞면)와 가입약관으로 구성되며, 행사 등으로 별도 약정서에 서명한 경우 그 약정서를 포함하고 약정서가 우선한다.
② 센터는 서명한 계약서·약정서의 사본을 회원에게 교부(휴대폰 사진 전송 포함)한다.
제2조 (시설 이용)
① 회원은 시설 이용수칙과 직원·강사의 안전 안내를 따라야 하며, 등록한 회원 본인만 이용할 수 있다. 수영 회원은 비누 샤워 후 수영모를 쓰고 입장하며, 헬스장에서는 실내 운동화만 신어야 한다.
② 회원의 고의·과실로 시설물·비품을 훼손·분실하면 수리·교체 비용을 부담하며, 공용라커 키를 분실·훼손하면 10,000원을 부담한다.
③ 공용라커는 이용 후 즉시 비워야 한다. 계속 점유하거나 키를 가져간 경우 센터는 라커를 열어 물품을 회수하고 제9조에 따라 처리할 수 있다.
④ 회원의 고의·과실로 생긴 사고·손해는 회원이 책임지며, 센터의 시설 하자나 직원의 고의·과실로 생긴 손해는 센터가 관계 법령에 따라 배상한다.
⑤ 강사 변경과 같은 시간대 반 통합은 센터 귀책 해지 사유가 아니며, 폐강은 제7조 ④항에 따른다.
제3조 (건강상태 고지 및 안전)
① 심혈관·뇌혈관·호흡기 질환, 뇌전증, 감염성 질환, 임신, 최근 수술 등 운동에 제한이 필요한 상태는 등록 시 알려야 하며, 이용 중 이상을 느끼면 즉시 중단하고 직원에게 알려야 한다.
② 센터는 안전을 위해 필요하면 의사 소견서를 요청하거나 이용을 제한할 수 있다.
③ 고지하지 않았거나 안전 안내를 따르지 않아 생긴 사고·손해는 회원이 책임진다. 다만 센터의 고의·과실이 있으면 그러하지 아니하다.
제4조 (휴관 및 운영)
① 법정공휴일과 정기휴관일에는 운영 또는 정규 강습을 하지 않으며, 이 기간은 이용기간에 포함된다.
② 시설 점검·학교 행사 등 임시휴관은 게시와 문자로 미리 알리며(긴급 시 사후 안내), 1회에 연속 3일 이상이면 그 일수만큼 기간을 연장한다.
③ 천재지변, 정부·교육청의 운영 중단 명령 등 센터 책임 없는 휴관은 그 일수만큼 연장하며, 30일 이상 계속되면 회원은 위약금 없이 해지할 수 있다(이용료와 행사혜택 정산액만 공제).
④ 운영시간과 시간표는 바뀔 수 있으며 미리 안내한다. 등록한 강습 시간대가 폐지되면 제7조 ④항에 따른다.
제5조 (이용 정지 · 기간보상)
① 부득이한 사유가 있으면 정지 시작 전에 방문하여 신청할 수 있다. 2~3개월권 1회, 6개월권 2회, 12개월권 3회, 1회 최대 30일이며 1개월권은 제외한다.
② 사전 신청하지 않은 기간은 소급하지 않는다. 다만 입원·수술로 미리 신청하지 못한 경우 퇴원 후 7일 이내에 진단서·입원확인서를 내면 입원 기간을 소급 정지한다(횟수 포함).
③ 정지(기간보상)는 만료일을 그만큼 연장하는 무상 서비스로, 중도 해지 시 정지기간도 이용일수에 포함하며 환불·양도 대상이 아니다. 라커·운동복은 정지 대상이 아니다.
제6조 (양도)
① 잔여기간이 1개월 이상이면 센터 승인을 받아 1회 양도할 수 있다. 양도인과 양수인이 함께 방문하여 신청하며, 수수료 20,000원은 양도인이 부담한다.
② 양도 시 양도인 결제분 중 잔여기간 금액(납부금액 ÷ 계약일수 × 잔여일수)을 취소하고 양수인이 본인 명의로 같은 금액을 결제한다. 양수인은 잔여 조건을 승계하되 재양도·정지는 할 수 없으며, 해지 시 양수인의 납부금액과 양도일을 기준으로 제7조에 따라 환불한다.
제7조 (해지 및 환불)
① 회원은 언제든지 방문 또는 전화로 해지를 신청할 수 있으며, 신청이 센터에 도달한 날을 해지일로 한다. 전화 신청은 접수 일시를 기록하며, 환불을 받으려면 센터를 방문하여 환불신청서를 작성하여야 한다. 이 경우에도 해지일은 전화 신청일로 한다.
② 카드 결제분은 결제 카드를 지참해 방문하면 카드 취소로, 계좌이체·현금 결제분은 환불신청서 접수일부터 3영업일 이내에 본인 계좌로 환불한다. 아래 표 외의 금액(카드 수수료 등)은 공제하지 않으며, 회원이 요청하면 산정 내역을 안내한다.
③ 회원 사정으로 해지하면 아래 표에 따른다.
| 개시 전 | 총 납부금액의 10% 공제 |
| 개시 후 | 총 납부금액 − (이용료 + 위약금 10% + 행사혜택 정산액) 이용료 = 할인 전 1개월 정상 수강료 ÷ 30(1일 단가, 원 단위 반올림) × 이용일수 공제액이 납부금액 이상이면 환불 없음, 추가 청구 없음 |
| 이용일수 | 개시일부터 해지일(당일 포함)까지, 출석 무관, 정지기간 포함 |
| 라커·운동복 | 납부금액 − 월 요금 ÷ 30 × 사용일수 (위약금 없음) |
④ 폐강 시 센터는 다른 반·종목 변경이나 기간 연장을 먼저 제안한다. 회원이 원하지 않아 해지하거나 운영 중단 등 센터 귀책으로 해지하면 잔여금액(개시 전은 전액)을 환불한다.
제8조 (개인라커 · 운동복)
① 신청서에 적은 이용기간 동안 사용하며, 회원권 기간·정지와 관계없이 진행된다.
② 라커는 회원 자물쇠로 사용한다. 라커를 비웠더라도 데스크에 반환을 신청하기 전까지는 사용 중으로 보며, 종료 후 7일이 지나도록 반환 신청이 없으면 그다음 날부터 반환 신청일까지 1일당 월 이용료의 1/30을 연체 사용료로 반환 신청 시 납부하여야 한다. 보증금이 있으면 연체 사용료를 먼저 공제하고 남은 금액을 돌려준다.
③ 종료 후 1개월이 지나도록 반환·연장이 없으면 문자로 안내하고, 30일이 지나면 자물쇠를 해제해 물품을 꺼내 목록·사진을 기록한 뒤 폐기·처분할 수 있다(현금·귀중품 등은 제9조 ②항).
제9조 (분실물 및 소지품)
① 귀중품은 직접 관리하거나 데스크에 맡겨야 하며, 직접 관리한 물품의 분실·도난은 센터가 책임지지 않는다(데스크 보관품이나 센터의 고의·과실이 있는 경우 제외).
② 습득한 현금·귀중품·신분증은 유실물법에 따라 경찰관서에 인계하고, 그 밖의 물품은 1개월 보관 후 폐기한다.
제10조 (이용 제한 및 자격 해지)
① 음주·감염성 질환 등으로 안전에 위험이 있으면 이용을 제한할 수 있다.
② 타인 명의 사용, 시설 고의 훼손, 직원·강사·회원에 대한 폭언·폭행·협박·성희롱·업무 방해, 안전·운영에 중대한 지장을 준 경우 이용을 제한하거나 자격을 해지할 수 있다.
③ 해지 전 사유를 알리고 소명 기회를 주되 긴급하면 즉시 제한한다. 환불은 제7조 ③항에 따르고 손해는 별도로 청구할 수 있다.
제11조 (기타)
① 요금·약관·운영시간 변경 등 중요한 사항은 게시와 문자로 알리며, 요금 변경은 신규 등록·재등록부터 적용한다.
② 정하지 않은 사항은 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따르며, 분쟁 시 회원은 한국소비자원 등에 조정을 신청할 수 있다.
부칙 · 홈페이지 이용
① 이 약관은 회원가입계약서에 서명한 회원에게 적용되며, 장기등록 등 별도 약정서에 서명한 경우 그 약정서가 우선합니다.
② 홈페이지의 시간표·요금·운영시간은 안내를 위한 것이며, 변경 사항은 센터 게시와 문자로 함께 알립니다. 홈페이지와 센터 게시 내용이 다르면 센터에 문의해 주세요.
③ 홈페이지의 글과 사진은 신동교육문화회관의 허락 없이 상업적으로 사용할 수 없습니다.